Museon varsinaiset aukioloajat ovat perjantaista sunnuntaihin kello 11.00-16.00.  

Muina aikoina on mahdollista järjestää yksityisvierailuja sopimuksen mukaan. 

Vierailuun sisältyy aina opastettu kierros, joka kestää noin tunnin. Museossa ei ole mahdollista vierailla ilman opastusta. 

Opastus on mahdollista saada suomeksi, ruotsiksi, englanniksi, saksaksi, ranskaksi tai venäjäksi. Odotusajan välttämiseksi suosittelemme opastetun kierroksen varaamista etukäteen. Varaus on välttämätön, mikäli kyseessä on ryhmä tai opastuksen toivotaan alkavan tiettyyn kellonaikaan.

Kierroksia pyritään mahdollisuuksien mukaan kuitenkin järjestämään sitä mukaa kun vierailijoita tulee. Viimeinen opastettu kierros alkaa viimeistään klo 15.00. 

Suurin ryhmäkoko on 40 henkilöä, yhdelle oppaalle enintään 15. (Pandemiatilanteen aiheuttamat muutokset ks. Ajankohtaista)